La integración de telefonía informática (CTI) de Desk
Ahora puede automatizar tareas repetitivas, por lo que sus agentes pueden centrarse en los aspectos más importantes que requieren atención personal.
Reúna todos sus datos para obtener información práctica en tiempo real, de modo que pueda hacer un seguimiento de las necesidades de los clientes, monitorear el trabajo del equipo de soporte y aumentar la lealtad del cliente.
En el mismo momento en que uno de sus agentes recibe una llamada, se generará automáticamente un nuevo caso en Desk.
Gracias a la integración entre Desk y Dialoga, el seguimiento exhaustivo de sus clientes será una realidad disponiendo de información de cada uno de ellos al instante.
