La integración de telefonía informática (CTI) de Zendesk
Zendesk proporciona un dashboard dónde se reunen todas las interacciones existentes con sus clientes de forma unificada: correo electrónico, chats en tiempo real, redes sociales o atención telefónica. Es aquí dónde el potencial de las soluciones de Dialoga aporta un valor añadido al servicio de atención al cliente.
Permita que sus agentes de atención al cliente puedan usar los tickets de Zendesk y las llamadas de Dialoga para para incrementar la productividad en sus trabajos.
Gracias a la integración entre Zendesk y Dialoga podrá optimizar su contact center en unos pocos minutos. A partir de ahí, todo será más sencillo.
