L’intégration de téléphonie informatique (CTI) de Microsoft Dynamics
L’intégration entre Dialoga et Microsoft Dynamics permet de synchroniser des cas, contacts et activités de manière automatique en temps réel.
Vous aurez la capacité de séleccionner l’information qui a le plus d’intérêt pour vos agents téléphoniques, ce qui les aidera a gagner en productivité.
Activez et configurez l’intégration entre Microsoft Dynamics et Dialoga en quelques secondes, sans avoir besoin de connaissances techniques. En seulement quelques minutes l’interface de Microsoft Dynamics aura toutes les fonctions de téléphonie que Dialoga offre intégrées.
