L’intégration de téléphonie informatique (CTI) de Zoho
Grâce à notre intégration avec Zoho, vous pourrez marquer les numéros de téléphone directement depuis votre interface CRM. Pendant que vous visualisez n’importe lequel de vos clients potentiels ou contact, cliquez simplement sur l’icone d’appel pour commencer. Grâce à toute l’information recueillie, les agents connaitront le contexte de chaque appel.
Même si vous avez des centaines de clients, vous pouvez les saluer par leur nom quand leurs téléphones se connectent à travers le CRM. Commencez une relation plus étroite avec les clients en révisant les conversations antérieures, les notes et les tâches associées à chaque client.
Cela est possible grâce au listing automatique des appels, en évitant ainsi de le faire manuellement.
