A integração da telefonía informática (CTI) de Zoho
Graças a nossa integração com Zoho poderá marcar números de telefone directamente desde a sua interface CRM. Enquanto visualiza a qualquer dos seus clientes potenciais ou contactos, apenas faça um clique no icono da chamada para iniciá-la. Graças a toda a informação recolhida, os agentes telefónicos terão o contexto de cada chamada.
Mesmo que tenha centenas de clientes, pode cumprimentá-los a todos pelo nome quando os seus números de telefone se conectam através do CRM. Começa a estreitar às suas relações com os clientes revendo as conversações anteriores, as notas e as tarefas associadas a cada cliente.
Isto é possível graças ao registo automático de chamadas, evitando assim a entrada manual das mesmas.
