Quanto mais negócios estão digitalizando-se e uma aproximação global é mais fácil que nunca, mais os clientes esperam das suas empresas favoritas. A atenção ao consumidor e a personalização tornam-se no núcleo da organização. Para ser capaz de responder a demanda de clientes ou poder aumentar as vendas, ações têm que ser feitas. Os nossos produtos estão construídos para levar a sua organização ao próximo nível.

WebRTC (Web Real-Time Communication) é a tecnologia na qual os nossos produtos são construídos.
É a melhor ferramenta para o futuro de comunicação já que se integra no seu navegador e pode ser usado desde qualquer lugar e desde qualquer dispositivo. Toda a infra-estrutura física de dados encontra-se na nuvem, o que torna o seu uso intuitivo e acessível.

A acessibilidade não é a única vantagem dos nossos produtos. Listamos alguns beneficios abaixo:

– Personalização. A tecnologia WebRTC permite-nos personalizar os nossos produtos para cada um e qualquer cliente em função das suas necessidades. Além dos nossos produtos principais Sword, Trident e Hydra, oferecemos serviços add-on complementares como SMS ou Fax2Mail. É norma uma companhia ter um endereço e-mail e um número de telefone disponível para a atenção ao cliente, hoje em dia, estes serviços não são suficientes. As comunicações WebRTC tornaram-se uma ferramenta importante servindo aos clientes as suas próprias condições, com vídeo adicional ou serviços de voz.

– Qualidade. Independentemente das condições de rede, a tecnologia WebRTC está bem preparada para lidar com todo tipo de ficheiros multimédia em formato e tamanho. Isto traduz-se por um uso mais efetivo da banda larga e uma alta qualidade nas comunicações por voz e video.

– É seguro! Porquê? Descarregar programas da internet poderia  expor-nos a diferentes tipos de vírus, malware, spyware entre outras ameaças. Com WebRTC  não há nenhuma necessidade para preocupar-se com isso. WebRTC trabalha de navegador a navegador, não precisa de descarregar qualquer outro programa ou plugins para fazer uma videoconferência ou chamada VOIP. Toda a segurança que você precisa já se encontra no seu navegador e a plataforma WebRTC. Além disso, qualquer dado transferido é encriptado.

Com um pouco mais de conhecimento WebRTC e as possibilidades dos nossos produtos, por favor, sinta-se livre para nos contatar para qualquer informação adicional. Estamos contentes em ajudar e criar a melhor solução para sua companhia.

Dialoga. “Como nós usamos WebRTC para revolucionar a indústria e criar os produtos do futuro?”. 9 Janeiro, 2019