Nachdem die Regulierungsstelle grünes Licht gegeben hat, landet Dialoga Group in Mexiko. Die erteilte Konzession erlaubt es dem Netzbetreiber, seine Telekommunikations-Dienstleistungen mit landesweiter Abdeckung anzubieten.
Dialoga Group ist ein Telekommunikations-Netzbetreiber, der seine eigens entwickelten Carrier-Grade CloudTelephony® Dienste über ein Pay-per-Use Software-as-a-Service (SaaS) Geschäftsmodell anbietet. Mit mehr als 120 Millionen effizient bewerkstelligten Minuten pro Monat verfügt der Netzbetreiber über weitreichende Erfahrung und Know-how in Technologie und Dienstleistungen.
Die Erschließung des mexikanischen Marktes ist nur ein Teil einer internationalen Expansionsstrategie, die der Netzbetreiber seit Jahren verfolgt. Dialoga Group bietet seine CloudTelephony® und Kommunikations-Dienstleistungen nun auch in Mexiko an, so wie bisher schon in den USA, Spanien, Deutschland, UK, Schweiz, Belgien, Frankreich, Italien, Österreich, Holland, Dänemark, Schweden, Irland, Tschechien, Slowakei, Polen und Portugal.
Mit den eigens by Dialoga Group entwickelten Produkten, besonders erwähnenswert hierbei sind die ausgeklügelte, natürliche Spracherkennung, die biometrische Spracherkennung, künstliche Intelligenz, Onmichannel Integration aller Kommunikationswege Ihres Unternehmens, Aufzeichnung, Überwachung und Transkription von Anrufen, WebRTC Telefonlinien, Multikonferenz, Massen-SMS, IoT und die Möglichkeit, egal welche Rufnummer eines jeden Landes anbieten zu können, ob Festnetz, 0800er oder Shared Cost Rufnummern.
Unter den größten und wichtigsten Kunden befinden sich Contact Center, führende Unternehmen aus den Bereichen Hotel, Transport, Marklerbüros, Finanz-, Banken und Versicherungssektor und außerdem noch eine breite Palette unterschiedlichster Sektoren.
Daraus resultierend festigt Dialoga Group sich als scharfer Konkurrent der Telekommunikations-Service-Anbierter auf dem Mexikanischen Markt und verstärkt dabei gleichzeitig seine Position in diesem riesigen spanischsprachigen Markt, der nach seinem eigenen führenden Anbieter für Telekommunikations-Dienstleistungen verlangt.
Dialoga Group. “Dialoga Group erobert Mexiko als neuer Telekommunikations-Netzbetreiber”. 16 Dezember 2016.
Photographie by Lidia López
