Über uns
Wir sind der einzige Telekommunikationsanbieter mit eigenem Netz in 29 Ländern.
DIALOGA ist ein Netzbetreiber, der Carrier-Grade CloudComms® Dienste über Pay-per-Use Software-as-aService (SaaS) Geschäftsmodell anbietet.
Wir besitzen sämtliche von uns angebotene Software-Lösungen und haben keinerlei Dienstleistungen ausgelagert.
Unsere Dienstleistungen mit Sitz in Europäischen Datenzentren, erweitern das Wachstum unseres Netzwerkes kontinuierlich, um Ihnen stets erstklassige und maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können.
Unsere Stärken:
• Große Erfahrung in der Bereitstellung von Kommunikationslösungen.
• Von Grund auf selbst entwickelte CloudComms® Lösung.
• Kontinuierliche Innovationsstrategie.
• 120 Millionen Minuten pro Monat effizient verwaltet.
• Steuerung der gesamten Wertschöpfungskette der CloudComms® Lösungen:
· Beratung zur Regulierung in lokalen Märkten.
· Interconnection & Signalisierung.
· Mehrwertdienste.
· Konvergentes Selbstmanagement- & Reporting Interface.
· Aktivierung und Zuteilung der Rufnummern, 360°-Kundenkontakt-Management in Deutschland.
• Betreuung von Telekommunikationsbetreibern und Unternehmen weltweit, unabhängig von deren Größe oder Standort (Contact Center, Logistikund Reiseunternehmen, öffentlicher Sektor, Banken und Versicherungen, Einzelhandel, Medien, E-Business).
• Mehrwerte SS7, SIP-I, SIP-T Interconnection Lösungen.
• RIO Interconnection Netzwerk in allen Ländern.
• SLA Garantie inklusive 24 Stunden Notruf- und Auskunftsnummern.
Unser Team:
• Über 90 Mitarbeiter aus unterschiedlichen Bereichen:
· Software Entwickler, spezialisierte Telekommunikations-Ingenieure, System- und Netzwerk Administratoren.
· Internationale Vertriebs- und Business Development Spezialisten.
· Management Team mit internationaler Erfahrung und umfangreichem Know-how in Technologie und Telekommunikation.
• Niederlassungen in Deutschland, Spanien, UK, USA, Mexiko, Frankreich, Italien, Niederlande und Singapur.
• Weltweites Partnernetzwerk.
CloudComms® für Telekommuniations-Betreiber
Zuverlässige Netzbetreiber bieten Ihre Dienstleistungen anderen Netzbetreibern und realen Kunden an – aber nicht für API Verkäufer!
Dialoga CloudComms® hilft Ihnen, Ihr Lösungsportfolio zu erweitern und die Profitabilität Ihres Netzwerks zu verbessern. Sie können weitere Umsätze mit bestehenden Kunden durch neue Services generieren und die Kundenzufriedenheit durch erhöhte Flexibilität bei geringen Investitionskosten verbessern. Und dies alles basierend auf einem Pay-per-use, Managed Services Geschäftsmodell.
Dialoga CloudComms® lässt sich leicht mit jedem bereits bestehenden Service integrieren. Sie ermöglichen die Verbindung Ihrer Infrastruktur mit unserem intelligenten Netz und wir liefern die gesamte CloudComms® Lösung, die Bereitstellung und den Support. Der Netzbetreiber liefert die Nummerierung und die Infrastruktur und wir liefern die gesamte CloudComms® Lösung, den Support und das Wichtigste: unsere langjährige Erfahrung mit Voice Value Added Services.
Unser Service:
Als Netzbetreiber können Sie Ihren Kunden neue Angebote unterbreiten, einschließlich unserer WebRTC-Cloud-Technologie:
• WebRTC-basierte Business-Leitungen.
• WebRTC-basierte PBX (Anrufsrouting, Dynamische Anrufskontrolle, IVR, Weltweites Teamwork, Anrufbeantworter, Berichtswesen, u.v.m.).
• WebRTC-basierte ACD (Multilinguale natürliche Spracherkennung, Gesprächsaufzeichnung, erweiterte Sprachsteuerung, Anrufüberwachung, IVR, erweiterte Verwaltung von Anrufen in Wartefeldern, Predictive Dialer, Berichtswesen, u.v.m.).
• WebRTC-basierte Videokonferenzlösung.
• Erweiterte IVR Funktionalitäten (Spracherkennung und Text2Speech).
• SMS.
• Click2Call– und LiveChat-Lösungen.
• Fax2Mail.
• Konvergierte Schnittstelle für Echtzeit-Verwaltung mit Statistik- und Abrechnungsinformationen.
• Nummerierungsdienste (Lokal und regional, SharedCost-, 0900- oder gebührenfreie Rufnummern).
Europaweiter Anbieter hochwertiger Services für Netzbetreiber.
CloudComms® für Unternehmen
Bei Dialoga CloudComms® geht es um Outsourcing Ihres Telefon-Bestandsystems mit dem Ergebnis einer stetigen Verbesserung Ihrer Business-Effizienz, wobei alle Dienste aus der Cloud kommen.
SKALIERBARKEIT
EINFACHES HANDLING
WIRTSCHAFTLICH ATTRAKTIV
EFFIZIENZ
